Climaticiens
Un assistant commercial IA pour les climaticiens
Saison courte, demandes nombreuses : chaque appel compte. Ma Permanence recueille les informations nécessaires pour chiffrer sans rappeler trois fois.
Appels les plus fréquents
- Installation de climatisation
- Entretien et nettoyage
- Panne ou fuite de fluide
- Demande de devis multi-split
Qualification
Les bonnes questions posées dès le premier appel.
Ces questions sont adaptées avec vous avant la mise en service.
Questions posées au client
- Surface et nombre de pièces à traiter
- Logement neuf ou existant
- Installation existante à remplacer ?
- Ville et disponibilités
Cas transférés immédiatement
- Local professionnel avec contrainte de température
- Panne sur installation sous contrat
L'assistant ne donne jamais de diagnostic technique ni de prix : il note la demande ou vous passe l'appel.
Exemple d'appel
De l'appel entrant à la fiche de demande.
Appel entrant — exemple fictif
Pris en charge par l'agent IA
- Agent IABonjour, vous êtes bien chez Dupont Chauffage. Que puis-je faire pour vous ?
- ClientBonjour, ma pompe à chaleur ne chauffe plus depuis hier soir.
- Agent IAJe note. Puis-je avoir votre nom, votre ville et un numéro de rappel ?
- ClientJean Martin, à Vannes. Vous pouvez me rappeler sur ce numéro.
- Agent IAMerci. Êtes-vous disponible demain matin ?
- ClientOui, demain matin c'est parfait.
Informations recueillies
- Nom
- Téléphone
- Ville
- Type de demande
- Urgence
- Disponibilité
Nouvelle demande
Jean Martin · Vannes
- Demande
- Panne PAC
- Disponibilité
- Demain matin
Demande urgente
Exemple illustratif d'une fiche transmise dans votre espace client. Exemple fictif.
Configuration
Votre assistant, paramétré pour votre activité.
- Vos prestations
- Vos zones d'intervention
- Vos horaires
- Vos règles de transfert
- Les types de demandes
- Vos questions de qualification
- Votre agenda
- Vos consignes spécifiques
Essentiel
99 €HT/mois
200 minutes incluses
Pro
149 €HT/mois
500 minutes incluses
Commercial
199 €HT/mois
750 à 1 000 minutes incluses
Voyons ce que votre agent IA peut prendre en charge.
Un échange court suffit pour configurer votre agent : activité, horaires, consignes et règles de transfert.